Доступ к модулям и операциям определяется рабочей ролью, чтобы сотрудник видел только необходимые ему действия и сведения.
Lotus Company CRM
Объединить ежедневную работу компании в одном понятном и управляемом цифровом пространстве.
- Тип проектаCRM
- Охват решенияЗаявки, календарь, задачи и чаты
- Состав системыТМЦ и сотрудники
- Пользовательский путьФинансы и аналитика
Заявки, календарь, задачи, чаты, ТМЦ, сотрудники и финансы образуют один процесс только тогда, когда роли и события связаны. Иначе каждый раздел становится новым источником расхождений.
Снят риск разрыва операционного контекста
Моя роль
Полная разработка корпоративной CRM, которая объединяет заявки, сотрудников, календарь, ресурсы, финансы и управленческую аналитику.
Свести рабочие разделы в единую навигационную модель
Разделить доступ и действия по ролям
Сохранить проверяемость через журналирование
ИНТЕРФЕЙС / 10 КАДРОВ
Проект раскрывается как связный рабочий путь.
Листайте, выбирайте кадр в ленте миниатюр или откройте его на весь экран. Свайп и клавиши ← → работают без автопрокрутки.
ИНЖЕНЕРНОЕ РЕШЕНИЕ
Все операционные функции объединены общей навигацией, ролевой моделью и едиными правилами действий - сотрудник видит цельный продукт вместо набора разрозненных инструментов.
Заявки, задачи, календарь и ресурсы используют согласованные статусы и команды, сокращая переключение между разными правилами интерфейса.
Сведения о сотрудниках, финансах и внутренних процессах остаются внутри рабочего контура и не смешиваются с публичной частью продукта.
Что остаётся после запуска
Рабочие функции объединены в один контур, а чувствительные сведения остаются внутри него.
СЛЕДУЮЩИЙ ШАГ
Я соберу первый проверяемый этап.
Я зафиксирую задачу, границы, риски и критерии результата. После этого станет ясно, нужен ли публичный сайт, внутренняя система или единый цифровой контур.