RDPTERM / CARE
Инженер рядом, когда системе это нужно.
CARE — отдельная линия сопровождения для VPS и прикладного стека. Без слова «безлимит»: состав, изменения и эскалации фиксируются заранее.
KVM / libvirtЛицевые счетаСчета и актыЭДО и чекиИнженерная поддержка
CARE
Три уровня ответственности.
Резервные копии, обновления, изменения и аварийные работы разделены так, чтобы границы услуги были видны до оплаты.
Базовое сопровождение
Для спокойной эксплуатации одного сервера.
3 000 ₽в месяц
- Обновления операционной системы
- Контроль резервного копирования
- Базовое усиление безопасности
- Приоритетная поддержка
Разработка и аварийные работы вне регламента оцениваются отдельно
НДС не облагается
рекомендуем
Сопровождение бизнеса
Для работающего прикладного стека и регулярных изменений.
12 000 ₽в месяц
- Приём критических обращений 24/7
- До шести согласованных изменений в месяц
- Nginx, PHP, базы данных и контейнеры
- Приоритетная диагностика
- Отчёт и рекомендации по ёмкости
Конкретное время реакции определяется договором
НДС не облагается
Критический контур
Для систем, где простой требует отдельного регламента.
от 25 000 ₽в месяц
- Runbook и карта зависимостей
- Сценарии восстановления
- Постинцидентный разбор
- Индивидуальный регламент дежурства
SLA и доступность дежурного подтверждаются договором
НДС не облагается
Входит по регламенту
Системная эксплуатация
- Обновления и базовое усиление
- Контроль backup и восстановительных сценариев
- Nginx, PHP, базы и контейнеры — по уровню CARE
- Отчёт и рекомендации по ёмкости
Фиксируется отдельно
Границы и SLA
- Время реакции и окно дежурства
- Разработка прикладного кода
- Масштабная миграция и изменение архитектуры
- Сторонние лицензии и внешние сервисы
RDPTERM / следующий шаг
Обсудим задачу без лишнего круга продаж.
Заявка создаётся прямо в системе обращений RDPTERM. Инженер увидит выбранный тариф и контекст страницы.
Или написать в MAX ↗
